Le standard téléphonique IA des spas et salons de massage
Dans un spa, le silence fait partie du soin. Une sonnerie qui retentit pendant un massage, c'est toute une atmosphère qui s'effondre — pour la cliente sur la table et pour celles qui se détendent à côté. Alors on coupe le téléphone… et on perd des réservations.
Livia réconcilie les deux : le téléphone ne sonne plus dans vos espaces, et pourtant chaque appel est pris. Elle renseigne sur vos massages et rituels, vérifie les disponibilités de vos praticiennes et réserve directement dans votre planning.
Rendez-vous confirmé
Massage duo · samedi 17h30
Pris par Livia dimanche soir
Le téléphone, votre casse-tête quotidien
Le silence n'est pas négociable
Votre valeur, c'est une parenthèse de calme. Aucune sonnerie ne doit la traverser — mais aucun appel ne devrait être perdu.
Des rituels longs et chers
Un rituel de 2h à 150 € qui ne se réserve pas, c'est une vraie perte. Et ces soins-là se réservent souvent par téléphone, avec des questions.
Des demandes duo et cadeaux
Massages en duo, bons cadeaux, demandes spéciales : des appels plus longs, qui tombent toujours pendant un soin.
Un appel avec Livia, concrètement
Dimanche, 17h50. Le spa est fermé. Un client appelle pour offrir un massage en duo.
Livia
En appel · 00:47
Livia
Spa Éclosion, bonsoir ! Je suis Livia, l'assistante du spa. Que puis-je faire pour vous ?La cliente
Bonsoir, je voudrais réserver un massage en duo pour samedi prochain, c'est pour un anniversaire.Livia
Quelle belle attention ! Notre massage duo relaxant dure 60 minutes. Samedi prochain, j'ai une cabine duo disponible à 15h ou à 17h30. Quelle heure préférez-vous ?La cliente
17h30, c'est parfait.Livia
C'est réservé : massage duo samedi à 17h30. Vous recevrez un SMS de confirmation avec toutes les informations. Très belle soirée !Rendez-vous inscrit dans l'agenda, SMS de confirmation envoyé, résumé disponible dans votre tableau de bord.
Ce que ça change pour vous
Plus aucune sonnerie dans les cabines
Le téléphone peut rester en silencieux pour toujours : Livia décroche à votre place, l'atmosphère reste intacte.
Les soins premium se réservent enfin
Rituels, forfaits, duos : Livia répond aux questions, donne les tarifs et transforme l'appel en réservation.
Le dimanche soir travaille pour vous
Les envies de spa naissent le week-end. Livia les capte au moment où elles se manifestent — pas le lundi matin, quand c'est oublié.
Vos questions
Livia peut-elle gérer des cabines et des praticiennes différentes ?
Oui. Nous configurons vos ressources — praticiennes, cabines simples, cabine duo — et Livia ne propose que des créneaux où tout est réellement disponible pour le soin demandé.
Le ton de Livia est-il adapté à l'univers du spa ?
La voix de Livia est douce, posée et chaleureuse — l'accueil est configuré avec vos mots, votre façon de présenter les soins. L'expérience commence dès l'appel.
Que fait Livia pour les demandes de bons cadeaux ?
Elle prend les informations (soin souhaité, nom, coordonnées) et vous transmet un résumé clair dans le tableau de bord pour finaliser — ou transfère l'appel si vous êtes disponible.
Tout savoir sur le fonctionnement : le standard téléphonique IA en détail · les tarifs
Voir Livia travailler
Prête à laisser Livia répondre pendant vos soins ?
Testez Livia sur un scénario réel de votre salon. En vingt minutes, vous voyez comment elle accueille, réserve et met à jour votre planning.
Livia
En appel · 00:23
14:00 — Mme Martin — Soin visage