Pourquoi nous avons créé Livia
Tout part d'une scène que chaque gérante de salon connaît par cœur : vous êtes en pleine couleur, ou en plein soin, et le téléphone sonne. Décrocher, c'est interrompre votre cliente. Laisser sonner, c'est peut-être perdre un rendez-vous — et souvent, la cliente réserve chez le concurrent qui a répondu.
Les chiffres du secteur sont sans appel : 62 % des appelants raccrochent après trois sonneries, et un salon perd en moyenne 2 000 à 3 000 € de chiffre d'affaires par mois en appels manqués. Embaucher une secrétaire pour ça ? Plus de 1 300 €/mois charges comprises pour un simple mi-temps — hors de portée de la plupart des salons de 2 à 10 personnes.
Nous avons donc construit Livia : une assistante vocale qui répond au téléphone du salon 24 h/24, avec une voix naturelle et chaleureuse, qui connaît vos prestations, lit votre agenda en temps réel et réserve les rendez-vous à votre place. Pas un gadget technologique — une collègue de plus, pour une fraction du coût.
Ce en quoi nous croyons
100 % beauté et bien-être
Livia n'est pas un standard générique reconfiguré. Elle est conçue pour les salons : elle parle prestations, durées, praticiennes, acomptes — le vocabulaire de votre métier.
Le français d'abord
Une voix naturelle en français, un tableau de bord en français, un support en français. Livia est pensée pour la France et la Suisse romande, pas traduite depuis un produit américain.
La transparence, toujours
Livia se présente comme une assistante et répond honnêtement quand on lui demande si elle est une IA. Chaque appel est enregistré, transcrit et résumé : vous voyez tout ce qui se dit.
Qui sommes-nous ?
Livia est éditée par Voxaiet sert les salons de beauté, de coiffure et de bien-être en France et en Suisse romande. Nous sommes une petite équipe, proche de ses clients : chaque salon est configuré main dans la main avec son gérant, et chaque retour fait évoluer le produit.
Une question, une remarque, l'envie d'entendre Livia au téléphone ? Écrivez-nous à contact@liviaworks.com ou réservez une démo de 20 minutes.
Prête à laisser Livia répondre
pendant vos soins ?
Testez Livia sur un scénario réel de votre salon et voyez comment elle répond, réserve et met à jour votre planning.
Livia
En appel · 00:23
14:00 — Mme Martin — Soin visage