Le blog Livia

Gérer son salon, sans rater un appel

Des réponses concrètes aux questions que se posent les gérantes et gérants de salons : téléphone, rendez-vous, organisation, outils.

Coloriste appliquant un balayage dans un salon de coiffure lumineux
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100 idées de posts Instagram pour salon de coiffure (et instituts)

En panne d'inspiration pour l'Instagram de votre salon ? 100 idées de publications classées en 10 catégories : avant/après, coulisses, conseils, tendances, promotions — à piocher toute l'année.

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Comparatifs

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Planity ou Booksy : lequel choisir pour votre salon en 2026 ?

Prix réels, visibilité, fonctionnalités, engagement : le comparatif honnête entre les deux principales plateformes de réservation beauté en France — et les cas où aucune des deux ne suffit.

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Comparatifs

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Fresha est-il vraiment gratuit ? Commissions et frais expliqués

Fresha s'est longtemps présenté comme gratuit. Entre commission sur les nouveaux clients, frais de paiement et bascule vers l'abonnement, voici ce que la plateforme coûte réellement à un salon en 2026.

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6 min de lecture

Alternative à Salonkee en Suisse romande : le comparatif 2026

Salonkee domine la réservation beauté en Suisse — mais ce n'est pas la seule option. Agenda.ch, Treatwell, Probook, gestX et les assistantes vocales IA comparés pour les salons romands.

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8 min de lecture

Alternative à Planity : que choisir selon votre besoin ? (2026)

Réservation en ligne, caisse, téléphone : les alternatives à Planity comparées avec leurs prix publics constatés en 2026 — et le point aveugle qu'aucune plateforme de réservation ne règle.

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Réglementation

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Une IA a-t-elle le droit de répondre au téléphone ? Ce que dit la loi

Transparence obligatoire, RGPD, règlement européen sur l'IA : le cadre légal d'un standard téléphonique IA en France et en Suisse, expliqué simplement pour les gérants de salons.

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Gestion du salon

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Comment gérer les appels de votre salon pendant les soins (sans embaucher)

Six méthodes comparées pour ne plus choisir entre votre cliente en cabine et celle qui appelle : rappels organisés, réservation en ligne, débordement, télésecrétariat, assistante vocale.

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Gestion du salon

6 min de lecture

Combien d'appels votre salon rate-t-il ? (et ce que ça coûte vraiment)

Entre 27 et 62 % des appels d'un salon de beauté sonnent dans le vide. Le calcul détaillé du manque à gagner, chiffres sourcés à l'appui — et les options pour récupérer ces rendez-vous.

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Gestion du salon

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Combien coûte une secrétaire à mi-temps en 2026 ? Le vrai calcul

Salaire brut, charges patronales, congés, absences, gestion : le coût réel d'une secrétaire à mi-temps pour un salon de beauté — et les alternatives quand le budget ne suit pas.

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7 min de lecture

Télésecrétariat pour salon de beauté : tarifs, limites et alternatives

Combien coûte une permanence téléphonique externalisée en 2026, ce qu'elle fait bien, ses quatre limites pour un salon — et comment choisir entre télésecrétariat, embauche et assistante vocale IA.

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Livia

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RDV crééil y a 12 sec

14:00 — Mme Martin — Soin visage